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新幹線回数券の払戻しについて。クレジットカードで購入した場合は?

新幹線回数券の払戻しについて。クレジットカードで購入した場合は?

【払戻しの条件】有効期間内で全ての券が未使用で表紙もあること

JR東日本のホームページには新幹線回数券の払戻しについて「払戻しは、有効期間内で全ての券が未使用で表紙を伴っている場合に限り、発売箇所で行います。」と書かれています。

新幹線回数券は通常、回数券6枚と表紙1枚の合わせて7枚です。これが全て揃っていて尚且つ有効期限内に限り払戻しの対象になります。

なお払戻しには220円の払戻し手数料がかかります。購入した際に使用したクレジットカードも必要です。

クレジットカードで購入した場合、現金による払戻しではなくクレジットカードへの返金処理になる

クレジットカードを使って購入した新幹線回数券を払戻す場合は、クレジットカードへの返金処理になります。現金で払戻すことはできません。

クレジットカードで購入した新幹線回数券には「C制」という文字が印刷または捺印されています。この「C制」の文字により、クレジットカードで購入した回数券なのか、現金で購入した回数券なのか判別できるようになっています。

非常に稀なケースだと思いますが、クレジットカードで購入した場合でも、JRの窓口のスタッフが「C制」の捺印を忘れた場合は現金で払戻されると思います。

払戻しは発券箇所で受付

払戻しの受付場所ですが、基本的には「発券箇所」となっています。JRの大きい駅では複数のみどりの窓口(有人のきっぷ売場)があるところもありますが、同じ駅内であればどの窓口でも可能です。

自動券売機で購入した新幹線回数券も、同じ駅内のみどりの窓口(有人のきっぷ売場)で払戻し可能です。

JTBなど旅行代理店でクレジットカード購入した新幹線回数券の場合は、その旅行代理店以外では払戻しができず、JRの駅窓口であっても払戻し手続きをおこなうことはできません。

クレジットカードに払戻しされるタイミングは?

クレジットカードに払戻しが反映されるタイミングは、購入時期や場所、クレジット会社の締日等によっても違うようです。

反映までに数日かかるケースもありますので、カード会社の利用明細にて確認が取れるまでは、払戻し時の控えレシートは保管しておくのが望ましいです。

アマゾンギフト券は払戻しできる?

クレジットカードで買えるギフト券として有名なアマゾンギフト券ですが、原則キャンセル払戻しは不可能です。

間違って買ってしまったアマゾンギフト券や、余ってしまったアマゾンギフト券は自分で消費するか売るしかないようです。

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